Callexcell
Kein weiteres Kontaktzentrum
Callexcel bezog 2200 m² Bürofläche in Stayen. Damit wird das Unternehmen letztendlich 430 Mitarbeiter beschäftigen können.
Callexcel ist vor allem auf die Kundenbetreuung und den Verkauf spezialisiert. "Wir arbeiten für Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor, Versorgungsunternehmen, Finanzinstitute und größere Einzelhandelsketten. Unser Kerngeschäft ist die Kundenbetreuung, daher bestehen etwa 80 % unserer Anrufe aus Inbound-Anrufen. Wir machen kein so genanntes 'Hard Selling'. Die meisten Outbound-Verkaufsanrufe lassen sich in das Segment der Kundenbindungsanrufe einordnen." Natürlich war die Akustik bei der Einrichtung der Büros sehr wichtig.
